Dans le contexte actuel de la mondialisation, plusieurs phénomènes de changement social sont à l’œuvre. D’une part, la mobilité géographique et socio-économique des individus liée
aux phénomènes de l’immigration et de l’urbanisation produit d’importants changements démographiques. D’autre part, l’idéologie de l’État providence fait place à une approche néolibérale du rôle de l’État. Ces divers phénomènes de changement ont forcé les organismes sociaux et communautaires servant de liens entre des individus et des institutions, à revoir leurs mandats et leurs pratiques